মোবাইল নম্বর দিয়ে শুরু করুন, লবি খুলে নিন
আপনার ফোন নম্বর দিয়ে রেজিস্টার করুন, OTP কোড পাবেন এক মিনিটের মধ্যে। অ্যাকাউন্ট চালু হলে bKash, Nagad, Rocket থেকে সরাসরি জমা দিতে পারবেন, লাইভ টেবিল আর স্লট রুম একসাথে দেখতে পাবেন।
রেজিস্ট্রেশন ফর্মে কী লাগবে
আমরা শুধু আপনার মোবাইল নম্বর চাই এবং একটা পাসওয়ার্ড সেট করতে বলি। নম্বরটা দেওয়ার পর SMS এ একটা ছয় ডিজিটের কোড পাবেন — সেটা ইনপুট করলেই অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যায়। লগইন করার পর আপনার ওয়ালেট দেখতে পাবেন ড্যাশবোর্ডের ওপরে; সেখান থেকে bKash, Nagad বা Rocket যেকোনোটা দিয়ে জমা শুরু করতে পারবেন। প্রথমবার উত্তোলনের আগে আমরা
একটা সিম্পল পরিচয় যাচাই চাই — জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি বা পাসপোর্ট পেজ আপলোড করুন, আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অনুমোদন দেবে। এই যাচাই একবারই লাগে; তারপর থেকে উত্তোলন সরাসরি প্রসেস হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন পছন্দ আর পাসওয়ার্ড রিসেট অপশন দেখতে পাবেন। কোনো সমস্যা হলে আমাদের লাইভ চ্যাট টিম বাংলায় সাহায্য করে —
ড্যাশবোর্ডের নিচে চ্যাট বাটন চাপলেই সংযোগ হয়ে যাবে।
-
OTP যাচাইকরণ আপনার মোবাইলে SMS আসবে ছয় ডিজিটের কোড নিয়ে। কোডটা ইনপুট করলেই নম্বর কনফার্ম হয়, লবিতে ঢুকতে পারবেন সাথে সাথে।
-
পরিচয় আপলোড প্রথম উত্তোলনের আগে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি দিন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে চেক করে অনুমোদন পাঠাই।
-
ওয়ালেট সংযোগ রেজিস্টার শেষ হলে ড্যাশবোর্ডে bKash, Nagad, Rocket তিনটে পেমেন্ট অপশন দেখবেন — যেকোনোটায় ক্লিক করে জমা দিতে পারবেন।
-
সাপোর্ট চ্যানেল লগইন করার পর লাইভ চ্যাট আইকন সবসময় স্ক্রিনে থাকে। বাংলায় লিখুন, আমাদের এজেন্ট সরাসরি জবাব দেবে — অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট যাই হোক।
একাউন্ট
আমরা শুধু আপনার মোবাইল নম্বর চাই এবং একটা পাসওয়ার্ড সেট করতে বলি। নম্বরটা দেওয়ার পর SMS এ একটা ছয় ডিজিটের কোড পাবেন — সেটা ইনপুট করলেই অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যায়। লগইন করার পর আপনার ওয়ালেট দেখতে পাবেন ড্যাশবোর্ডের ওপরে; সেখান থেকে bKash, Nagad বা Rocket যেকোনোটা দিয়ে জমা শুরু করতে পারবেন। প্রথমবার উত্তোলনের আগে আমরা একটা সিম্পল পরিচয় যাচাই চাই — জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি বা পাসপোর্ট পেজ আপলোড করুন, আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অনুমোদন দেবে। এই যাচাই একবারই লাগে; তারপর থেকে উত্তোলন সরাসরি প্রসেস হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন পছন্দ আর পাসওয়ার্ড রিসেট অপশন দেখতে পাবেন। কোনো সমস্যা হলে আমাদের লাইভ চ্যাট টিম বাংলায় সাহায্য করে — ড্যাশবোর্ডের নিচে চ্যাট বাটন চাপলেই সংযোগ হয়ে যাবে।
লবি দেখুনআপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত।
আপনার অ্যাকাউন্ট কতটা নিরাপদ
রেজিস্ট্রেশনের মুহূর্ত থেকেই আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। পরিচয় যাচাইয়ের ধাপটি সরাসরি অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের সঙ্গে যুক্ত, তাই bKash বা Nagad থেকে জমা দেওয়ার আগে নিশ্চিত হওয়া যায় যে অ্যাকাউন্টটি আপনারই। ডেটা সুরক্ষার বিষয়ে আমরা কোনো আপোষ করি না — প্রতিটি সেশন আলাদাভাবে যাচাই করা হয়।
রেজিস্ট্রেশন ফর্ম থেকে শুরু করে ওয়ালেট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ এনক্রিপ্টেড সংযোগে চলে, তৃতীয় পক্ষের প্রবেশ বন্ধ থাকে।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় মোবাইল নম্বর OTP দিয়ে যাচাই করা হয়, যাতে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়; তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না।
প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিজের সীমা নিজে ঠিক করার সুবিধা আছে।
লগইন বা পেমেন্ট সমস্যায় যোগাযোগ করুন
রেজিস্টার করার সময় বা লগইন করতে গিয়ে কোনো সমস্যা হলে আমরা তিনটা চ্যানেল রেখেছি। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত — সাইটের নিচে চ্যাট বাটন চাপলে কয়েক সেকেন্ডেই এজেন্ট কানেক্ট হয়, বাংলায় লিখতে পারবেন। ইমেইল করলে আমরা সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাঠাই; স্ক্রিনশট বা ডকুমেন্ট পাঠাতে হলে ইমেইল ভালো অপশন। হোয়াটসঅ্যাপে আমাদের নম্বরে মেসেজ পাঠালেও সাপোর্ট টিম রিপ্লাই দেয়।
bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা দিন
আমরা তিনটে মোবাইল ওয়ালেট রেখেছি যাতে আপনি যেকোনো জায়গা থেকে জমা দিতে পারেন। রেজিস্ট্রেশন শেষ হলে ড্যাশবোর্ডে ওয়ালেট সেকশনে যান, আপনার পছন্দের মেথড বেছে নিন। আমরা একটা অ্যাকাউন্ট নম্বর আর রেফারেন্স কোড দেখাই — সেটা কপি করে নিজের ওয়ালেট অ্যাপ খুলুন, Send Money করুন, তারপর PIN দিয়ে কনফার্ম করুন। সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স আপডেট হয়ে যায় আপনার ড্যাশবোর্ডে।
রেজিস্ট্রেশন নিয়ে যা জানতে চান
অ্যাকাউন্ট খোলা বা লগইন নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে নিচের উত্তরগুলো দেখুন। না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — লাইভ চ্যাটে বাংলায় কথা বলা যায়।
রেজিস্ট্রেশন
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।